Khắc phục PC, laptop Windows 10 không nhận ổ CD/DVD

Win 10 không nhận ổ CD/DVD hay ổ đĩa CD/DVD không hiển thị trọng File Explorer là vấn đề thường gặp với nhiều người, đặc biệt là những máy tính đã cũ, có thời gian sử dụng dài.

Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc ổ CD/DVD không hiển thị trên máy tính, ví dụ như:

  • Máy tính đã cũ và ổ CD/DVD có vấn đề.
  • Bạn nâng cấp Windows và vô tình làm lỗi driver.
  • Bạn vô tình xoá các chương trình ghi CD/DVD.
  • Các thiết lập trong Registry có vấn đề.

Biểu hiện của việc ổ CD/DVD bị lỗi cũng khá đa dạng, đôi khi là một dấu chấm than trong Device Manager, ngoài ra khi bạn mở ổ CD/DVD nếu thấy những dòng thông báo sau thì có nghĩa là ổ đĩa DVD đang gặp vấn đề đấy.

  • Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
  • The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
  • A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
  • Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
  • Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)

Sửa lỗi Win 10 không nhận đĩa CD/DVD bằng Troubleshoot

Troubleshoot là trình tự động sửa lỗi được tích hợp trong hệ điều hành Windows, có thể giúp bạn khắc phục rất nhiều vấn đề lớn nhỏ khác nhau.

Bước 1: Bạn mở Control Panel sau đó tìm và truy cập vào mục Troubleshooting.

Chọn Troubleshooting
Chọn Troubleshooting

Bước 2: Tại mục Hardware and Sound, bạn nhấp vào Configure a device và bấm Next để hệ thống bắt đầu tự động quét và khắc phục lỗi cho bạn.

Nhấp Configure a device
Nhấp Configure a device

Bước 3: Làm theo hướng dẫn nếu có, khởi động lại máy và kiểm tra lại xem ổ DVD đã được nhận chưa.

Nếu không khắc phục được bằng cách tự động, hãy thử những phương pháp tiếp theo.

Update hoặc cài đặt lại driver

Như bạn đã biết thì driver là nơi nắm giữ khả năng hoạt động của nhiều thành phần trên máy tính, và ổ đĩa cũng không ngoại lệ. Nếu bạn gặp vấn đề với ổ đĩa thì đừng quên kiểm tra driver.

Trong bài Cách kiểm tra và cài Driver cho Win 10 thì đã có hướng dẫn kĩ rồi, bởi vậy ở đây chúng ta sẽ tìm hiểu những bước chính.

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run sau đó nhập vào dòng lệnh devmgmt.msc và bấm OK để truy cập Device Manager.

Truy cập Device Manager
Truy cập Device Manager

Bước 2: Tìm tới mục có ghi chú DVD/CD-ROM drivers, mở ra, nhấp chuột phải vào driver ở trong và chọn Uninstall để xoá.

Xoá driver cũ
Xoá driver cũ

Bước 3: Từ menu phía trên chọn Action, sau đó nhấp chọn Scan for hardware changes để cài lại driver mới.

Quét lại driver mới
Quét lại driver mới

Khởi động lại máy và kiểm tra xem ổ CD/DVD đã sử dụng được chưa, nếu chưa, tiếp tục xem cách tiếp theo.

Xoá và cài lại IDE/ATAPI drivers

Cũng tương tự như driver ổ đĩa, IDE/ATAPI cũng là một trong những thành phần quyết định đến khả năng hoạt động của ổ đĩa.

Bước 1: Từ cửa sổ Device Manager, bạn chọn menu View và tích vào mục Show Hidden Devices.

Bước 2: Tiếp đó, trên giao diện chính bạn mở rộng mục IDE/ATAPI Controllers, nhấp chuột phải và Uninstall hết các driver bên trong mục này.

Xoá và cài lại driver IDE/ATAPI
Xoá và cài lại driver IDE/ATAPI

Bước 3: Từ menu Action bạn cũng chọn Scan for hardware changes để cài lại driver mới.

Khởi động lại máy tính và kiểm tra lại ổ đĩa.

Tạo một Registry subkey

Đôi khi một vài thành phần trong Registry bị lỗi và bạn cần cấu hình lại chúng, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R sau đó nhập dòng lệnh regedit vào hộp thoại Run, bấm OK để truy cập Registry Editor.

Truy cập Registry Editor
Truy cập Registry Editor

Bước 2: Tiếp đó bạn truy cập theo đường dẫn sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

Bạn có thể copy đường dẫn và dán vào thanh điều hướng để truy cập nhanh hơn.

Vào thư mục atapi
Vào thư mục atapi

Bước 3: Nhấp chuột phải vào thư mục atapi, chọn New, chọn tiếp Key và đặt tên cho thư mục này là Controller0.

Tạo key Controller0
Tạo key Controller0

Bước 4: Tiếp tục nhấp chuột phải vào Controller0, chọn New, chọn tiếp DWORD (32-bit) Value và đặt tên cho file này là EnumDevice1.

Tạo file EnumDevice1
Tạo file EnumDevice1

Bước 5: Nhấp đổi vào EnumDevice1 để mở, trong mục Value data bạn nhập số 1, bấm OK để lưu lại.

Nhập giá trị cho file và lưu lại
Nhập giá trị cho file và lưu lại

Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem ổ DVD đã hoạt động lại chưa nhé.

Lưu ý là phương pháp này không hiệu quả lắm với các phiên bản Windows 10 mới cập nhật, bởi vậy mình không khuyến khích thực hiện lắm.

Lời kết

Hy vọng với những cách trên, bạn có thể khắc phục được sự cố máy tính, laptop Win 10 không nhận ổ CD/DVD.

Nếu như đã thử mọi cách mà vẫn không sửa được, nhiều khả năng ổ đĩa của bạn đã bị hỏng, chỉ còn cách mang máy tính ra các trung tâm sửa chữa, bảo hành để được sửa chữa hoặc thay mới.

Chúc bạn thành công.

Leave a Comment