Sửa lỗi không xem được ảnh trên Windows 10

Theo mặc định, các ảnh trên Windows 10 sẽ được mở trên một ứng dụng chính chủ có tên Photos.

Tuy không có nhiều tính năng quá nổi bật nhưng vẫn đủ để đáp ứng cho bạn những nhu cầu cơ bản và không cần phải cài thêm phần mềm.

Tuy vậy đôi khi ứng dụng này cũng gặp sự cố khiến cho bạn không xem được ảnh trên Win 10. Lúc này bạn cần một vài giải pháp để khắc phục.

Dưới đây là một vài phương pháp sửa lỗi đơn giản mà bạn có thể thực hiện.

Troubleshoot

Troubleshoot là công cụ có sẵn của Windows 10, được Microsoft cung cấp nhằm giúp người dùng tự động tìm và sửa chữa các lỗi cơ bản trên máy tính.

Bạn có thể tìm và sửa chữa nhiều thứ tại đây, từ phần mềm tới phần cứng. Để dùng Troubleshoot sửa lỗi Photos bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + I để mở Settings, sau đó nhấp chọn mục Update & Security từ cửa sổ hiện ra.

Chọn Update & Security
Chọn Update & Security

Bước 2: Tại danh mục bên trái, bạn chọn Troubleshoot, giao diện bên cạnh, bạn tìm mục Windows Store Apps, mở rộng ra và bấm Run the troubleshooter để bắt đầu quét và xử lý sự cố.

Chạy trình sửa lỗi
Chạy trình sửa lỗi

Bước 3: Thực hiện theo hướng dẫn để sửa lỗi nếu có, thông thường thì hệ thống sẽ tự động sửa lỗi nên bạn không cần làm gì thêm cả.

Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem đã xem được ảnh chưa.

Kiểm tra file hệ thống

Ngoài Troubleshoot, bạn cũng nên kiểm tra toàn hệ thống xem có file nào bị lỗi gây ảnh hưởng tới trình xem ảnh hay không.

Cách thực hiện khá đơn giản.

  • Đầu tiên bạn truy cập vào Command Prompt sau đó nhập vào dòng lệnh sfc /scannow và nhấn Enter.
Quét toàn hệ thống
Quét toàn hệ thống

Việc còn lại là chờ cho quá trình quét và sửa lỗi hoàn tất, khi nào tới 100% thì bạn khởi động lại máy và thử mở ứng dụng Photos lại.

Reset ứng dụng Photos

Nếu vẫn chưa giải quyết được, hãy thử một cách thường làm với các sự cố, đó là reset lại ứng dụng.

Để thực hiện bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Bấm Windows + I để truy cập vào Settings sau đó chọn mục Apps.

Chọn Apps
Chọn Apps

Bước 2: Chọn Apps and Features từ danh mục bên trái, ở giao diện bên phải bạn tìm tới ứng dụng Microsoft Photos. Bấm vào và chọn Advanced options.

Chọn tiếp Advanced options
Chọn tiếp Advanced options

Bước 3: Cửa sổ tiếp theo, kéo xuống và tìm tới mục Reset, bấm nút Reset và làm theo hướng dẫn để khôi phục lại cài đặt gốc cho ứng dụng Photos.

Reset ứng dụng Photos
Reset ứng dụng Photos

Kiểm tra lại xem đã hết lỗi chưa.

Cài lại ứng dụng Photos

Nếu như Reset vẫn không khắc phục được, có lẽ bạn nên xoá hẳn và cài lại từ đầu ứng dụng Photos. Vì là ứng dụng mặc định nên bạn không thể xoá theo cách thông thường.

Trong bài cách xoá ứng dụng trên Windows 10 đã có hướng dẫn đầy đủ, bạn có thể xem chi tiết hoặc xem luôn hướng dẫn dưới đây.

Bước 1: Bấm phím Windows sau đó nhập powershell vào ô tìm kiếm, kết quả hiện ra, bạn nhấp chuột phải vào Windows PowerShell và chọn Run as administrator để khởi chạy bằng quyền Admin.

Mở PowerShell
Mở PowerShell

Hoặc bạn cũng có thể bấm Windows + X sau đó chọn Windows PowerShell (Admin) từ danh sách hiện ra.

Bước 2: Trong cửa sổ PowerShell, bạn nhập dòng lệnh get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackagenhấn Enter.

Nhập lệnh xoá
Nhập lệnh xoá

Bước 3: Truy cập vào Microsoft Store, tìm ứng dụng Photos và bấm Get hoặc Install để cài đặt lại ứng dụng này.

Thử mở lại ảnh xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Dùng phần mềm xem ảnh

Nếu bạn đã thử hết các cách trên mà không khắc phục được thì tốt nhất là sử dụng một trình xem ảnh của bên thứ 3.

Hiện nay có nhiều trình xem ảnh rất tuyệt, không chỉ nhẹ mà còn nhiều tính năng, đẹp và dễ sử dụng hơn ứng dụng Photos mặc định rất nhiều.

Đọc ngay: 3+ phần mềm xem ảnh trên Win 10 tốt nhất hiện nay.

Lời kết

Xem ảnh là tính năng không thể thiếu khi sử dụng máy tính, bởi vậy nếu gặp sự cố thì cần khắc phục ngay.

Hy vọng qua bài viết này bạn đã có thể tự mình sửa lỗi không xem được ảnh trên Windows 10.

Chúc bạn thành công.

Leave a Comment